Termeni de utilizare

 

1. Cine suntem

Site-ul bursadeservetele.ro („Bursa de Șervețele”) este operat de BEST TABLE PRODUCTS SRL, CUI RO41028777, nr. Registrul Comerțului J2019000916170, cu sediul în Str. Pârâului nr. 9, Șendreni, județul Galați. Contact: iulia@mank.ro, telefon +40 770 422 592.

2. Ce vindem

Bursa de Șervețele vinde produse pentru servirea mesei (șervețele, șervețele cu buzunar pentru tacâmuri, traverse, fețe de masă și altele) exclusiv la bax. Cantitatea minimă pentru fiecare produs este un bax, iar numărul de bucăți din bax este afișat în pagina produsului. Oferta se adresează în principal firmelor: restaurante, hoteluri, pensiuni, catering, săli de evenimente și revânzători.

3. Comanda și contractul

După plasarea comenzii primești un email de înregistrare. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda sau o expediem. Putem anula o comandă dacă produsul nu mai este în stoc sau dacă prețul afișat conține o eroare evidentă; în acest caz te anunțăm și îți restituim integral orice sumă plătită.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei și includ TVA. Costul transportului este afișat separat înainte de finalizarea comenzii. Metodele de plată disponibile sunt cele afișate la finalizarea comenzii (de exemplu card bancar, ordin de plată sau ramburs).

5. Facturare

Factura se emite pe datele introduse la comandă. Pentru facturarea pe firmă, completează denumirea firmei și codul fiscal (CUI). Facturile către firme sunt transmise și prin sistemul RO e-Factura, conform legii.

6. Loturi de bursă (calitatea a doua)

Unele produse sunt vândute ca „Loturi de bursă”. Acestea au aceeași calitate a materialului, dar pot avea diferențe minore, descrise în pagina produsului (de exemplu un număr diferit de bucăți în pachet sau șervețele ușor îndoite). Prețul redus ține cont de aceste diferențe.

7. Livrare și retur

Condițiile de livrare și de retur sunt descrise în Politica de livrare și în Politica de retur, care fac parte din acești termeni.

8. Răspundere

Ne străduim ca informațiile și fotografiile de pe site să fie corecte. Culorile pot apărea ușor diferit în funcție de ecran. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de forța majoră, dar te ajutăm să rezolvi orice problemă cu livrarea.

9. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la iulia@mank.ro și îți răspundem cât mai repede. Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Acești termeni sunt guvernați de legea română.